公眾聚集場所，醫(yī)院的門診樓、病房樓，學校的教學樓、圖書館、食堂和集體宿舍，養(yǎng)老院，福利院，托兒所，幼兒園，公共圖書館的閱覽室，公共展覽館、博物館的展示廳，勞動密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間和員工集體宿舍，旅游、宗教活動場所等人員密集場所，一旦起火，如果疏散不力，極易造成人員群死群傷的嚴重后果。所以該處所發(fā)生火災(zāi)，人員疏散是頭等任務(wù)。

       人員疏散應(yīng)注意以下問題：

       按人員的分布情況，制訂在火災(zāi)等緊急情況下的安全疏散路線，并繪制平面圖，用醒目的箭頭標示處入口和疏散路線。路線要盡量簡捷，安全出口的利用率要平均。對工作人員要明確分工，平時要進行訓練，以便火災(zāi)時按疏散計劃組織人流有秩序地進行疏散。

       在經(jīng)營時間里，工作人員要堅守崗位，并保證安全走道、樓梯和出口暢通無阻。安全出口不得鎖閉，通道不得堆放物資。組織疏散時應(yīng)進行宣傳，穩(wěn)定情緒，使大家能夠積極配合，按指定路線盡快將在場人員疏散出去。

       在火場具體如何通報，可視具體火情而定。當火災(zāi)初期階段，人們還不知道發(fā)生火災(zāi)，若被困人員多，且疏散條件差、火勢發(fā)展比較緩慢，失火單位的領(lǐng)導和工作人員就應(yīng)首先通知出口附近或最不利區(qū)域內(nèi)的人員，讓他們先疏散出去，然后視情況再通報其他人員疏散。當火勢猛烈，并且疏散條件較好的情況下，可同時公開通報，讓全體人員疏散。消防控制室開啟事故廣播系統(tǒng)，按照煙、火蔓延擴散威脅的嚴重程度區(qū)分不同的區(qū)域?qū)哟雾樞?，逐樓層、逐區(qū)域地通知，并沉著、鎮(zhèn)靜地指明疏散路線和方向。各區(qū)域的工作人員也要靈活運用擴音器、便攜式揚聲器等設(shè)備。

       人員密集場所一旦發(fā)生火災(zāi)，人們可能會蜂擁而滯于通道口，造成互相擁擠，甚至發(fā)生踩踏。因此，疏散人員應(yīng)迅速趕到各自負責的通道、樓梯及出口等地段，啟用各種照明設(shè)施，用手勢或喊話的方式引導疏散、穩(wěn)定人員情緒，維護秩序。